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メールを使った集客には以下のようなものがあります。
- メールマガジン
- ステップメール
- シナリオメール
これらの配信は、他の集客手段と比較して比較的低コストで開始・継続できるという特徴があります。
また、配信リストの情報を充実させることで「都内在住者のみ」「40歳代のみ」のような、ターゲットを絞った配信をすることができるのも魅力です。
多くの企業では上記のようなメール集客をするために、メール配信ソフト（メール配信システム）を利用して業務の効率化を図っています。
しかし、メール配信ソフトを利用したことがない方には、メール配信ソフトを利用することでどんな業務が効率化されるのか、またコストはどのくらいかかるのか、などの疑問点があることでしょう。
この記事では、上記の疑問点について解説しながら、おすすめのメールソフトをご紹介しています。
ご紹介するメールソフトは以下の観点から、選びました。
- メルマガの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- ステップメールの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- シナリオメールの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- 100件程度の小規模のアドレス数に向けてメール集客をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- 無料で一斉送信する際の到達率を上げたい場合におすすめのメール配信ソフト
メール配信ソフトの導入をお考えの方は是非ご覧ください。
メール配信ソフトの利用で効率化される業務
まずは、メール配信ソフトを使うことで、どんな業務が効率化されるのか解説しましょう。
配信リストの管理が楽
メール配信ソフトを利用しない場合、配信リストはエクセルなどを使って手作業で入出力することになります。
また、配信停止希望や居住区の変更など、受信希望者の情報もマンパワーを使って更新しなければならないので、登録アドレスが100以上にもなると相当な人的コストがかかります。
メール配信ソフトには、空メール登録によるリストの自動追加や、配信停止希望者を自動で配信停止にする機能などがあるため、エクセルでの管理と比較し作業量が軽減されます。
エラーとなったアドレスの自動削除機能を提供しているメール配信ソフトも多いので、後述する「到達率」を維持することもできるでしょう。
到達率が高くなる
「到達率」とは、配信したメールが受信希望者のメールボックスに正常に届いた割合を表す指標で、「到達数 / 配信総数 × 100 = 到達率」の式で求めることができます。
到達率にはIPレピュテーションと呼ばれる、送信サーバの評価が影響しており、レピュテーションが低くなると、配信したメールが相手に届きづらくなります。
メール集客では、相手にコンテンツを届けることが第一ステップなので、到達率の低下はまさに死活問題とも言える課題でしょう。
IPレピュテーションが低下する原因には以下のようなものがあります。
- エラーのアドレスに何度もメールを配信している
- 第三者による「なりすまし」を受けたことがある
- ウイルスが入り込んでいるメールを配信している
GmailやOutlookなどの無料のメールソフト・ウェブメールもセキュリティは強固なものが多くなっています。
しかし、何万件ものメールを一斉送信することを前提としたメール配信ソフトと比較すると、上記のような配信をしてしまう可能性は高いと言わざるを得ません。
メール配信システムの利用は、セキュリティ対策として利用できる上に、結果として到達率を維持し、メール集客の効果を高めることもできるでしょう。
HTMLメールエディタや効果測定機能が使える
HTMLメールとは、メール内に画像などを配置し、視覚的な訴求効果が高いメールの形式で、多くの企業ではこの形式を使ったメールを配信し集客をしています。
以前は、HTMLメールの作成には、HTMLに関する知識や経験が必要なことから、HTMLメール制作は敷居が高いものとされていました。
しかし、近年はメール配信ソフトが「HTMLメールエディタ」という、誰でも簡単にHTMLメールを作成することができる機能を提供しています。
また、HTMLメールを使った集客をすることで、到達率・開封率・クリック率といった受信者の反応を知ることもできます。
このような機能は「効果測定」と呼ばれており、メール集客の際は、コンテンツの集客効果を検証するために使われています。
効果測定ができないと、配信したコンテンツが受信者の元に届いたのか、メールを開封しURLをクリックした受信者はどのくらいいるのか、といった指標が分かりません。
効果測定で得た指標は、コンテンツの改善に有用な情報なので、コンテンツの集客効果をアップさせることができるでしょう。
おすすめのメール配信ソフト
ここからは実際に、先述した目的別におすすめのメール配信ソフトをご紹介します。
- メルマガの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- ステップメールの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- シナリオメールの配信をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- 100件程度の小規模のアドレス数に向けてメール集客をしたい場合におすすめのメール配信ソフト
- 無料で一斉送信する際の到達率を上げたい場合におすすめのメール配信ソフト
| ① | ブラストメール |
| ② | 配配メール |
| ③ | CuenoteFC |
| ④ | オレンジメール |
| ⑤ | ワンステップメール |
それぞれのメール配信ソフトについて詳しく解説していきます。
ブラストメール
ブラストメールは、シンプルな操作性と、コストパフォーマンスの高さが評判のメール配信ソフトです。
| サービス名 | 提供している会社 | 初期費用 | 機能 | プラン金額 |
|---|---|---|---|---|
| blastmail | 株式会社ラクスライトクラウド | 10,000円（1年契約で半額） | ターゲット配信/HTMLメールエディタ/効果測定など | 4,000円〜 |
プランごとに金額が分かれており、4,000円/月のプランでは5,000件のアドレスを登録することができ、配信数に上限はありません。
また、上記のような機能に追加して、空メール登録や、エラーアドレスの自動削除などのリスト管理機能も充実しています。
メールを使った集客は、IPレピュテーションを保つことが集客を成功させるポイントでもあります。
4,000円でリストの整理を自動化し、HTMLメールエディタなどのメルマガ集客に便利な機能を使うことができると考えると、魅力的なメール配信ソフトです。
ちなみに、30日の無料体験期間を使ってブラストメールを利用した際のレビュー記事もあるので、こちらも是非ご覧ください。
ブラストメールとは？ブラストメール のトライアル期間を使ってレビューします！
配配メール
配配メールはステップメール配信を行うことができるメール配信ソフトです。
また、携帯電話やスマートフォン向けに、クーポンを配信する機能があるのも配配メールの特徴です。
| サービス名 | 提供している会社 | 初期費用 | 機能 | プラン金額 |
|---|---|---|---|---|
| 配配メール | 株式会社ラクス | 10,000円〜 | ステップメール配信/HTMLメールエディタ（premiumプラン）/クーポン配信/ | 10,000円〜 |
Standardプラン以上のプランでは、効果測定機能だけでなく、ABテストや反応顧客のリスト化などの分析機能が充実しています。
ステップメールを使うことができるメール配信ソフトは多くありますが、分析機能がしっかりしている分、マーケティングに活用しやすいサービスです。
ただし、ブラストメールなどの他のメール配信ソフトと比較すると、多くの機能を提供しているため、金額はやや高めの設定です。
CuenoteFC
CuenoteFCは、開封やクリックの有無に合わせて、設定していたメールを送信するシナリオメール配信機能を提供しているメール配信ソフトです。
| サービス名 | 提供している会社 | 初期費用 | 機能 | プラン金額 |
|---|---|---|---|---|
| CuenoteFC | ユミルリンク株式会社 | 30,000円〜 | シナリオメール配信/HTMLメールエディタ/ABテスト | 5,000円〜 |
メールマーケティングに利用することができる、アンケート機能を提供しているのもCuenoteFCの特徴です。
アンケート機能があることで、どのサービスをどんな層の方が購入したのかを調査することができるようになります。
アンケート機能を提供しているメール配信ソフトには、以下のようなものがありますが、シナリオメール配信機能を提供しており、コストと機能のバランスを考えるとCuenoteFCがおすすめです。
- EWBCAS
- MailPublisher
- Benchmark Email
5,000円で登録できるアドレス数は2,000件と、ブラストメールと比較すると、ややコストが高い印象がありますが、配配メールと同様に提供している機能が多いためです。
メール配信ソフトは、機能や登録できるアドレス件数が増えるごとに、利用料金が上がる傾向があります。
コストを軽減するためにも、自社に必要な機能やプランを選ぶようにしましょう。
CuenoteFCの詳細は以下のページでも解説しているので、気になる方は是非ご覧ください。
CuenoteFCとは？公式サイトや口コミをまとめてご紹介します！
オレンジメール
オレンジメールは無料で有料プランとほぼ同じ機能を使うことができるメール配信ソフトです。
無料で登録することができるアドレス件数は100件ですが、広告が挿入されること以外は、有料プランと変わりありません。
| サービス名 | 提供している会社 | 初期費用 | 機能 | プラン金額 |
|---|---|---|---|---|
| オレンジメール | 株式会社オレンジスピリッツ | 0円（有料プラン 12,800円/月） | ステップメール/効果測定/ABテスト | 0円〜（有料プラン 2,480円/月〜） |
公式のホームページにも記載されていますが、無料版は個人やサークルでの利用を想定しているプランなので、ここで想定しているような小規模のビジネスでの利用にうってつけです。
ただし、HTMLメールエディタは提供していないので、テキストメールによるステップメール配信になります。
そのため集客に使うにはやや不安が残りますが、社内外に向けた情報共有のための一斉送信などであれば、問題なく利用できるのではないでしょうか。
また、ホームページに詳細は記載されていませんでしたが「メルマガプラン」を追加することもできるようです。
どんな機能を提供しているのかは分かりませんが、気になった方は資料請求をしてみると良いでしょう。
ワンステップメール
ワンステップメールは無料で全ての機能を使うことができるメール配信ソフトです。
登録できるアドレス数や送信数に上限もなく、最もコストを抑えてメールの配信をすることができるメール配信ソフトと言えるでしょう。
| サービス名 | 提供している会社 | 初期費用 | 機能 | プラン金額 |
|---|---|---|---|---|
| ワンステップメール | (有)マグ広告ドットコム | 0円 | ステップメール/登録解除リンクの自動挿入/リストのCSVダウンロード | 0円 |
HTMLメールエディタや効果測定機能はありませんが、ステップメールの配信を行うことができます。
登録解除のリンクは「オプトアウト」とも呼ばれており、メルマガの配信をする際は挿入が義務付けられていますが、リンクを用意するのは手間のかかる作業です。
登録アドレス数などに制限がなく、ステップメール配信や、オプトアウトの挿入機能が無料で使うことができるのは、オレンジメールを利用するメリットになるでしょう。
ただし、効果測定機能がないので、配信したメールに関する受信者の反応は把握することができません。
また、ワンステップメールに関する口コミを見ていると「Gmailへメールを送信したところ、迷惑メールに分類された」という意見がありました。
かなり低コストなメール配信ソフトではありますが、有料のものと比較するとセキュリティや到達率には不安が残ります。
まとめ
メール配信ソフトとは、メールを使った集客に使える以下のような機能を提供しているサービスです。
- ターゲット（セグメント）配信
- ステップメール配信
- シナリオ配信
- HTMLメールエディタ
- 効果測定
各メール配信ソフトには、それぞれ特徴があり自社の目的や予算に合ったものを選ばなくてはいけません。
集客は売り上げに関わる大事な業務なので、集客で利用するメール配信ソフトも比較・検討を重ねた上で導入するようにしましょう。
